Aufgaben
- Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen sowie Austausch und Einrichtung von Notebooks
- Anwenderbetreuung im Rahmen des Inhouse Supports
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
- First- und Second-Level-Support für Benutzerinnen und Benutzer
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwareumfeld
- Unterstützung bei Inventuren und Verwaltung von IT-Assets
- Betreuung und Wartung von Server-, Netzwerk- und Arbeitsplatzsystemen
- Unterstützung bei der Administration von Windows-Server-Umgebungen
- Mitarbeit bei der Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs
- Unterstützung bei IT-Projekten sowie der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft
- Dokumentation von Prozessen und technischen Lösungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare IT-technische Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
- Gute Hardwarekenntnisse im Bereich Server, Netzwerke und Peripheriegeräte
- Erfahrung im Umgang mit Windows-Servern
-
Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme, Terminal-Server-Umgebungen und Virtualisierungstechnologien
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team