Aufgaben
- Technischer Support für Anwender in administrativen und produktionsnahen Bereichen, inklusive Fehleranalyse und -behebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
- Bearbeitung von Serviceanfragen: Einstufung, Priorisierung und Abarbeitung innerhalb eines globalen Ticket-Management-Systems
- Administration von IT-Infrastrukturen: Betreuung von Windows-Clients sowie Windows-Server-Systemen
- Benutzer- und Zugriffsmanagement: Pflege von Konten, Berechtigungen und Zugriffen, beispielsweise in cloudbasierten Identitätsdiensten
- Management von Unternehmensanwendungen: Überwachung und Pflege der eingesetzten IT-Tools und Softwarelösungen
Profil
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serverlandschaften
- Erfahrung im Management von Endgeräte-Umgebungen, einschließlich Lösungen wie Microsoft 365, VMware, Citrix und cloudbasierten Identitätsdiensten
- Praxis im Anwender-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene
- Vertrautheit mit produktionsnahen IT-Systemen von Vorteil
- Starke analytische und Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Arbeiten in verteilten Teams
- Flexibilität in dynamischen Umgebungen
Benefits
- Verantwortungsvolle Aufgaben, Freiraum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- HANSEFIT
- Wertschätzende Atmosphäre
Gehaltsinformationen
- Nach Qualifikation und Erfahrung