Aufgaben
- Fehlersuche und Diagnose von Desktop-Computern und Peripheriegeräten
- IT-Support-Operationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang und die Nachverfolgung von Nutzeranfragen, die Zuweisung von Prioritäten und verantwortlichen Personen, die Behebung von Anfragen und Benachrichtigungen der Nutzer
- Installation, Konfiguration, Wartung und Upgrades von Desktop-Computern und Peripheriegeräten (z. B. Netzwerkkarten, Drucker, Modems, Mäuse, Zusatzplatinen, Kopierer usw.)
- Vermögensverwaltung von Desktop-Computersystemen (Hardware- und Softwareinventar, Lizenzierung, Systemstilllegung usw.)
- Dokumentation von Systemproblemen und Lösungen
- Bereitstellung von grundlegender IT-Schulung für PSI-Mitarbeiter
Profil
- Ausbildung idealerweise in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
- IT-Erfahrung
- Volle Arbeitskompetenz in Deutsch und Englisch
- Die Ausbildung zum Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist ein Plus
- Verwandte Erfahrungen in System- und Netzwerkadministration
- Kenntnisse grundlegender Systemverwaltungswerkzeuge und -prozesse
- Fähigkeit zu planen, multitasking und Arbeit in einer dynamischen Teamumgebung
- Fortgeschrittene Fähigkeiten in Kommunikation, Zusammenarbeit und Problemlösung
Benefits
- Internationales Unternehmen
- Ausgezeichnete und flexible Arbeitsbedingungen.
- Eine einzigartige Kombination aus Teamarbeit und eigenständiger Arbeit.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
